商品・サービスについて

当店で販売しております「スカイチェアー」「ハンモック・チェアー」の部品の一部を変更致しました。もっとも荷重のかかる本体吊り下げ部分のパーツを更に強度のある部品に変更いたしました。

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（旧吊り下げパーツ）　　　　　　　（新吊り下げパーツ）

当店で販売しております「スカイチェアー」において本体とアルミポール、アルミポールと吊り下げ金具、アルミポールと足置きを繋ぐロープがお送りした段階で緩んでいる場合があることが報告されました。該当のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

今後このような事が無い様、現在は（インドネシアの工場にて）製造過程での締め付けと検査を行い、発送時に（バグース！ハンモックにて）再度検査を行うよう検査体制の見直しを行いました。今後も部品の見直しも含め、より良い商品をお届けできるよう一層サービスの充実に努めてまいります。